Система управления турфирмой – как руководить эффективно
Что нужно знать о CRM-системе для достижения результата
На первый взгляд управление туристической фирмой может показаться простым, но это не так.
Туристический бизнес очень динамичный, о многих вещах нужно помнить, много моментов отслеживать, много
вопросов решать.
Всего в голове не удержать, поэтому нужна система управления туристической фирмой.
Она поможет держать руку на пульсе и не упустить ничего важного.
В CRM МоиТуристы собран весь необходимый функционал для качественного управления турфирмой.
Работа в CRM полезна как для руководителя, так и для менеджеров. У менеджера всегда под рукой информация о
клиентах и заказах,
нет необходимости вспоминать каждого если оставлять комментарии — после их прочтения менеджер вспомнит
своего клиента,
а у коллеги не возникнет трудностей в восстановлении истории взаимоотношений с конкретным туристом.
Директор может видеть результативность менеджеров для их оценки и принятия управленческих решений.
Работа в CRM МоиТуристы делает управление турфирмой комфортным. Удобный интерфейс позволяет быстро освоить
систему.
Информация о клиентах и заказах всегда под рукой. В оперативном распоряжении директора быстрая статистика,
которая показывает заказы, договора, доходы и расходы за вчера и сегодня. Для детальных данных есть раздел с
отчётностью.
Управление клиентской базой является важным атрибутом управления турфирмой.
Существующим клиентам можно и нужно напоминать себе с помощью функций e-mail и SMS рассылок, которые
интегрированы в систему.
Качественная рассылка всегда даёт результат — кто-то обязательно обратится за подбором тура.
Подключите IP-телефонию и получайте ещё больше индивидуального подхода к туристу — вы будете всегда знать,
кто из существующих клиентов звонит, а нового обязательно сохраните и узнаете его при следующем звонке.
Клиентам очень нравится, когда не нужно лишний раз представляться.
Будьте уверены, что вам понравится управление тур фирмой с использованием CRM МоиТуристы.
Все процессы будут максимально автоматизированы и сконцентрированы в единой системе.
Работа будет эффективной и комфортной. Появится больше времени для планирования деятельности,
разработки и внедрения стратегий привлечения новых клиентов.
Благодаря эффективному управлению вы сможете заработать больше максимально рационально используя ресурсы.
Управляйте своим туристическим агентством с помощью CRM МоиТуристы и будьте на шаг впереди.
|
Что дает CRM
|