Kada verta apsvarstyti galimybę įsidiegti CRM?
Jei jūsų kelionių agentūroje dirba daugiau nei 3-4 vadybininkai arba daugiau nei vienas biuras, tikriausiai jau galvojote apie kokią nors programą skambučiams ir pardavimams sekti.
Tokiu atveju programa kelionių agentūrai ManoTuristai
bus tikras išsigelbėjimas, nes jūsų verslo procesai ir taip yra gana sudėtingi, duomenų apimtis apdorojama tikrai ilgai, o jūs jau pastebėjote, kad nėra pilnos verslo kontrolės.
— |
yra susiformavusi klientų bazė, tačiau jos apskaita vykdoma naudojant Excel lentelę, arba sąsiuvinį su pieštuku; |
| — | neturite supratimo, kiek kainuoja pritraukti vieną klientą, arba negalite apskaičiuoti atskiro reklamos šaltinio grąžos; |
| — | jūs žinote, kas yra konversija, bet praktiškai negalite jos apskaičiuoti; |
| — | jau supratote, kad norint išlaikyti klientą, su juo reikia palaikyti ryšį daug dažniau nei tada, kai išvyksta atostogų; |
| — | norėtumėte suprasti aiškias klientų praradimo priežastis; |
| — | jūs nesate biure visą dieną ir tuo metu nejaučiate biuro kontrolės jausmo; |
| — | pavargote kiekvieną mėnesį praleisti kelias valandas skaičiuojant pajamas. |